TOUR MALIN MADAGACAR est responsable de la bonne exécution de votre programme.

1. ASSURANCES
Il est obligatoire pour le client de souscrire une Assurances personnelles au départ (maladie, bagages, accident, rapatriement et annulation, …).

2. INSCRIPTION
Toute confirmation fait l’objet du versement d’un acompte de 50%, dont 15% non remboursable en cas d’annulation.
Le solde devant être en notre possession au plus tard 30 jours avant votre départ.
Les paiements se feront par virement bancaires en notre compte.

3. CONDITIONS D’ANNULATION
Pour toute annulation après confirmation, seront retenus sur le règlement :

  • De 60 jours jusqu’à 31 jours avant début circuit : 15% du prix total du circuit
  • De 30 à 21 jours avant début circuit : 35% du prix total du circuit
  • De 20 à 15 jours avant début circuit : 50% du prix total du circuit
  • De 14 à 7 jours avant début circuit : 75% du prix total du circuit
  • Moins de 7 jours avant début du circuit : 100% du prix total du circuit.

4. MODIFICATIONS de PROGRAMME
Tour Malin Madagascar, agissant en qualité d’organisateur de voyages, est conduit à choisir différents prestataires de service (transporteurs, hôtels, prestataires spécialisés…) pour l’exécution de ses programmes.
Tour Malin Madagascar se réserve le droit de modifier le programme si des événements imprévus l’y contraignent (grèves, incidents techniques, intempéries, cataclysmes naturels…)
Si pour des raisons impérieuses (circonstances politiques, réquisitions, déplacements officiels, grèves, conditions climatiques, cataclysmes naturels…), le dossier sera étudié au cas par cas et Tour Malin Madagascar n’est pas tenu à un remboursement automatique
Le nom des hôtels est communiqué à titre indicatif et Tour Malin Madagascar se réserve le droit de les remplacer par d’autres de catégorie similaire en cas de nécessité

5. AJUSTEMENT DES PRIX
Tour Malin Madagascar se réserve expressément la possibilité de réviser ses prix afin de tenir compte des variations :
du coût des transports, lié notamment au prix du carburant ;
des taux de change appliqués au voyage choisi.
Tour Malin Madagascar pourra donc modifier la part du contrat global du voyage en l’affectant du pourcentage de la variation concernée. Une telle modification ne pourra intervenir à moins de 30 jours avant le départ prévu.

6. PASSEPORT, VISA, VACCINATIONS
Chaque voyageur doit être muni de tous les documents nécessaires à son voyage (passeport valable, visa)

7. RECLAMATIONS
Toute réclamation relative à un voyage doit être adressée à Tour Malin Madagascar par mail ou pli recommandé dans le délai de 1 mois (30 jours) après la date de retour. Passé ce délai, nous refuserons de prendre en compte toute réclamation.
Le délai de réponse peut varier de 15 jours à 2 mois, en fonction de la durée de notre enquête auprès des hôtels ou autres prestataires de service